Max-avis
Brico Phone avis : la vente de pièces détachées et accessoires pour smartphone.
Tout d’abord, lorsque notre smartphone a besoin d’être réparé le plus vite possible, il est vrai que l’on ne sait pas forcément à qui s’adresser… En effet, on en a besoin tous les jours de notre téléphone, que ce soit dans le domaine privé ou professionnel.
Par conséquent, afin de réduire considérablement les coûts de réparation du téléphone cassé, la boutique Brico Phone propose de vous rendre sur leur site web. Car, au sein de leur site internet, les équipes de Brico Phone mettent en place des services fiables et rapides à des tarifs abordables.
Par ailleurs, au sein de leur boutique en ligne, vous allez pouvoir mettre la main sur des pièces détachées de toutes les marques pour votre smartphone, comme par exemple : Apple, Samsung, Huawei, Sony, Nokia, LG, Asus, Xiaomi… Ainsi que plein d’autres marques…
De plus, vous allez pouvoir trouver des tutoriels vidéo et en images afin de vous aider dans la réparation. Ainsi, en effectuant les réparations par vous-même, vous économisez considérablement de l’argent. Les techniciens de l’entreprise se trouvent disponibles si vous désirez des conseils techniques du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. À savoir que les mercredis, c’est à partir de 10 heures. Et le vendredi jusqu’à 17 heures. Au final, vous allez pouvoir retrouver votre téléphone comme neuf, comme auparavant !
En achetant au sein de la boutique Brico Phone, vous recevrez, en plus de votre article, une aide au montage pour pouvoir le faire simplement. D’où l’intérêt pour Max-Avis de vous délivrer son avis sur cette entreprise.
Qu’est-ce que le site Brico Phone avis ?
Tout d’abord, il est vrai qu’en 2010, il n’y avait aucune entreprise qui proposait des offres de services pour réparer son smartphone soi-même. D’où la naissance de la société Brico Phone cette même année.
L’entreprise a vu le jour en suivant 3 missions principales :
- Acheter la bonne pièce détachée.
- L’achat de bons outils.
- Le visionnage des bons tutoriels.
Ces 3 missions se retrouvent associées à un service client de qualité. En l’espace de 10 ans, l’entreprise est devenue un acteur incontournable dans le domaine de l’auto-réparation de smartphone. À l’heure actuelle, il s’agit d’une entreprise composée de 14 personnes qui travaillent encore aujourd’hui dans les locaux à l’Ile de Ré.
L’entreprise essaye de favoriser les partenaires locaux français afin d’aider et développer les territoires français en amenant des affaires commerciales.
Les services mis en place par Brico Phone
Afin de satisfaire au mieux les besoins des clients, la société Brico Phone propose à la vente des services professionnels comme :
- Le remplacement d’une vitre de smartphone. En effet, si la vitre de votre téléphone se retrouve brisée, rayée, ou même un écran noir, la boutique Brico Phone propose des écrans de remplacement, d’origine, ou compatibles selon les modèles de téléphone. Par conséquent, cela vous évitera de devoir racheter un nouveau téléphone portable neuf à un prix déraisonnable.
- Le remplacement de votre batterie. Il est vrai que sur un téléphone portable la batterie s’use vite. Et donc, c’est la durabilité de votre smartphone qui en prend un coup. Ce qui vous pénalise au quotidien ! Surtout quand votre téléphone manque d’autonomie et donc qu’il n’arrive jamais à tenir jusqu’à la fin de la journée. Pour cela, remplacez votre ancienne batterie par une nouvelle d’origine.
En plus de tout cela, Brico Phone propose de multiples tutoriels photo et vidéo. Ils sont accessibles gratuitement afin de faciliter le montage. Et les démarches à suivre pour effectuer les réparations dans de bonnes conditions. Vous serez plus rassuré lors de la réparation !
Brico Phone avis positifs et négatifs
Les atouts
La qualité des produits
Depuis plus de 10 ans, la société Brico Phone fait tout son possible pour trier les meilleurs produits auprès d’une multitude de fournisseurs à l’international.
Par ailleurs, sur le site internet, vous allez pouvoir dénicher un large choix de références. Il faut savoir que ce sont des produits de qualité. Chaque produit est proposé en plusieurs gammes. En effet, vous pouvez avoir du premier prix au premium (LCD, LED, OLED, AMOLED) pour ce qui concerne les écrans. Mais aussi, des produits compatibles ou orignaux pour les types de batteries.
Un support client de qualité
Si vous avez besoin d’une aide en particulier avant ou pendant votre réparation, il ne faut pas hésiter à contacter le support client qui est très réactif. En effet, l’entreprise Brico Phone par le biais de son équipe de conseillères et de conseillers techniciens qualifiés se tiennent à votre disposition pour répondre à vos interrogations.
L’équipe de l’assistance est disponible du lundi au vendredi. Soit, par téléphone, par email, et même par chat en ligne.
La mise en place de tutoriels de montage
Une fois que vous aurez reçu les articles commandés, la présence de guides photo et montage vidéo sont disponibles gratuitement sur leur site afin de vous aider à réparer votre smartphone.
Ainsi, chaque étape se trouve détaillée et illustrée par leur équipe d’experts. Ainsi, c’est très rassurant d’effectuer des réparations tout en ayant une aide précieuse. C’est ce qui fait la force de Brico Phone : chaque commande contient une aide au montage gratuit.
Une expédition assez rapide
Comme l’entreprise se situe en Charente-Maritime, il y a une équipe entière qui est dédiée à la préparation des commandes. Ainsi, cette dernière fait tout son possible pour répondre au maximum à l’ensemble des cadences imposées.
Généralement, pour toute commande passée avant 14 h les jours ouvrables, le jour même, la commande est expédiée.
Selon, le mode de livraison que vous aurez choisi, votre commande arrivera soit en J+1 du Chronopost, J+2 en Colissimo. Ainsi que J+1 à J+3 pour la lettre suivie.
Le retour gratuit des commandes
Si jamais vous avez fait une erreur dans votre commande. Ou alors que vous avez reçu un produit défectueux ou cassé durant le transport, il vous sera possible de le renvoyer à l’entreprise. En effet, la société Brico Phone met à la disposition des clientes et clients une lettre prépayée qui leur permettra de renvoyer l’article défectueux.
À savoir que tous les retours se trouvent traités le jour même par le service client. Pour demander un retour, il vous suffit de vous connecter à votre compte dans la rubrique SAV afin d’enregistrer la demande.
Le point négatif
Le seul point négatif de l’entreprise se situe au niveau des produits envoyés. Il arrive parfois que durant le transport, des pièces arrivent endommagées.
Brico Phone avis final
Au final, je ne peux que vous recommander de passer par Brico-Phone. En effet, au vu de leurs avis clients, qui sont très positifs, vous n’avez aucune crainte à avoir vis-à-vis de cette marque.
Enfin, qu’avez-vous pensé de notre article sur : Brico Phone avis ?
