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Homeserve avis : le site d’assistance, de travaux, de dépannage pour les équipements de votre maison.
Tout d’abord, il faut savoir que l’entreprise Homeserve constitue l’un des leaders pour tout ce qui concerne de près ou de loin aux réparations, des petits travaux, de l’entretien de tous les équipements de la maison depuis déjà plus de 20 ans.
Au sein de notre ère actuelle, il est vrai que notre lieu de résidence constitue un endroit sécurisé, rassurant où on aime se trouver à l’abri de tous les changements qui peuvent se produire dans la société. En effet, entre les crises économiques, les désordres publics, les tensions sociales, la maison constitue encore aujourd’hui une sorte de « refuge » où on peut retrouver son bien-être personnel.
Voilà pourquoi, l’entreprise Homeserve veut apporter des services afin de toujours faire en sorte que la maison soit toujours en état de fonctionnement. Et que votre bien-être ne se révèle pas entravé à l’intérieur de celle-ci. La société Homeserve a donc mis en place des services qui vont permettre de prendre soin de vos installations et de réparations si vous en avez besoin.
Ainsi, cela fait depuis plus de 20 ans que l’entreprise Homeserve commercialise des services fiables, rapides. Mais également simple afin d’aider les 30 millions de foyers français afin de leur assurer une certaine tranquillité d’esprit.
Au vu de ces différents constats, il est important pour Max-Avis de vous dévoiler un avis sur Homeserve.
Qu’est-ce que le site Homeserve avis ?
Tout d’abord, comme dit précédemment, cela fait depuis plus de 20 ans que cette entreprise aide au quotidien la multitude de foyers français. Le but pour Homeserve est de leur fournir un service de top qualité en temps réel. Cela passe donc par de l’entretien, des travaux, des réparations, de l’assistance au quotidien, etc… La mission principale d’Homeserve est de répondre le plus vite possible à toutes les demandes de leurs clients.
À savoir que depuis peu de temps, l’entreprise a même développé un service dédié notamment à l’innovation. Ainsi qu’aux nouvelles technologies ! cela se nomme Homeserve Innovation Factory. Via ce tout nouveau axe de développement, l’entreprise par le biais de ces équipe a réussi à développer un assistant vocal qui est uniquement consacré aux problèmes ménagers.
Ce dernier se trouve disponible sur Amazon Alexa ou encore Google Home. Par conséquent, leur assistant vocal a pour but de solutionner rapidement les pannes d’eaux ou même les coupures de courant.
Par ailleurs, Homeserve s’est aussi un service d’assistance qui se trouve être disponible 7 jours sur 7. Ainsi que 24 heures sur 24. Généralement, dans les 2 heures suite à votre contact avec Homeserve, un technicien vous contactera directement afin de prendrez rendez-vous avec vous selon vos disponibilités.
Homeserve a réussi à venir en aide à plus d’1 millions de clients. Soit environ plus de 124 000 interventions par an. Selon leurs chiffres, 96,5 % de leurs clients se retrouvent satisfaits de leurs prestations. L’entreprise regroupe plus de 3000 professionnels au sein de toute la France.
Homeserve avis positifs et négatifs
Les atouts
L’assistance proposée par Homeserve
Tout d’abord, la société Homeserve a mis au point un service d’assistance. Ainsi, si vous avez souscrit à un contrat de l’entreprise, et qu’il vous arrive un problème au sein de votre domicile, alors, Homeserve va se charger de trouver une solution dans les plus bref délais. L’entreprise va être épaulée par les plus de 3000 artisans qui font partie intégrante de leur réseau de partenaires.
Généralement ce type de services regroupe principalement tout ce qui est lié à de la plomberie, du gaz, de l’électricité, tantôt pour les bailleurs. Tantôt pour les locataires.
Le service de dépannage
Cette situation peut même se faire si vous n’êtes pas encore client d’Homeserve. Imaginons ensemble qu’ainsi au sein de votre habitation, il y ait besoin d’un dépannage. Il vous suffit de vous remplir un devis en ligne qui est d‘ailleurs sans engagement afin de demander l’intervention d’un technicien qualifié, et ceux même si vous n’êtes pas un client. Par conséquent, si vous constatez une fuite ou une coupure, sachez que le prix de la prestation vous sera fourni en avance !
Enfin, sachez que le service de dépannage se révèle tout compris. Ainsi, cela comporte le déplacement, les pièces, la main d’œuvre… Bien sûr cela est limite en fonction du plafond du contrat signé !
Le service d’entretien et d’installation par l’entreprise Homeserve
Si vous n’avez pas envie que votre chauffe-eau ne lâche au plus mauvais moment, je pense notamment en Hier. Ou que votre clim ne doive s’arrêter en plein mois d’aout, alors, Homeserve a développé pour cela son service d’entretien et d’installation.
Ainsi, peu importe le type de modèle ou même du type d’appareil que vous avez au sein de votre domicile, le technicien qualifié pourra réaliser l’entretien de votre chaudière par exemple. De plus, ce dernier vous donnera tous les documents légaux en lien avec votre prestation lors de sa visite.
Si en revanche, vous ne disposez pas encore de solution pour améliorer le confort de votre logement, alors, vous aurez la possibilité de demander l’installation d’un thermostat connecté. Ou même éventuellement le remplacement de votre pompe à chaleur !
Ce type de service proposé par Homeserve constitue également un service de conseil. Et pas que d’installation. Ainsi, en contactant la société vous aurez le plaisir de recevoir des conseils et des suggestions sur vos besoins précis par rapport à votre domicile.
La possibilité de travaux
Si vous avez en tête des projets précis pour votre résidence comme un nouveau carrelage pour la salle de bain, ou alors repeindre la chambre de votre enfant. Ou même mieux isoler votre maison pour passer l’hiver bien au chaud, alors, Homeserve a développé un service pour cela.
En effet, vous pouvez opter via Homeserve à différents types de travaux comme par exemple :
- Les travaux de cuisine.
- La peinture.
- La pose de sols.
- L’isolation.
- La couverture du toit.
- Les travaux de salle de bain.
Enfin, via la plateforme Homserve, vous pouvez même choisir l’artisan partenaire de l’entreprise qui viendra faire vos travaux. À savoir que chaque technicien dispose d’une fiche personnalisée, où vous aurez accès à ses caractéristiques. Comme par exemple, ses coordonnées, les avis clients, la vérification ou même des recommandations de la part d’Homeserve. Mais aussi, ses certifications.
Le point à améliorer
Le problème de ce genre d’entreprise est le fait qu’il peut y avoir des prélèvements directement sur votre compte bancaire. De plus, les interventions chez les particuliers ne sont pas toujours très professionnelles. Et beaucoup de clients s’en plaignent !
Homeserve avis final
Au final, l’entreprise Homeserve peut être une solution si vous souhaitez être accompagné lors des entretiens de vos différents systèmes par exemple.
Après, le résultat final va dépendre du technicien lui-même. Et donc, il peut avoir du travail mal fait !
Enfin, qu’avez-vous pensé de notre article sur : Homeserve avis ?
