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Saramart avis : l’essor d’un nouveau site e-commerce chinois. Mais que vaut-il vraiment ?
Depuis quelques années déjà, une multitude de sites e-commerce chinois se créent et se développent partout dans le monde. En France, ils sont de plus en plus populaires. En effet, il suffit de citer Aliexpress, Alibaba ou Vova pour nous rendre compte à quel point ces derniers sont populaires.
Pourquoi sont-ils si tellement connus ? Tout simplement pour le prix des articles qui sont très abordables.
Depuis quelque temps, un petit nouveau a fait son apparition, il s’agit d’une nouvelle application mobile qui se nomme Saramart. Cette dernière propose des tarifs très compétitifs comparés à ses concurrents. Mais avec une livraison qui peut prendre plusieurs jours du fait que les colis soient expédiés d’Asie.
Il est donc tout à normal de se demander si ce site est fiable, d’autant plus que beaucoup des produits qu’ils vendent proviennent de marques très connues.
Voici donc l’avis de Max-Avis sur Saramart.
Qu’est-ce que le site Saramart avis ?
Tout d’abord, le site Saramart désigne une boutique en ligne qui propose à la vente des produits à des prix très attractifs pour les femmes, les hommes et les enfants. Ainsi, vous pouvez retrouver des vêtements, des accessoires, des gadgets électroniques, des baskets… Vous pouvez passer votre commande depuis votre ordinateur, votre tablette ou même votre smartphone.
Avec leur application mobile, c’est encore plus simple de passer commande ! Pour cela, il suffit tout simplement de vous créer un compte client en ligne, que ce soit sur l’appli ou sur ordinateur afin de pouvoir commander.
Via votre compte personnel, vous avez la possibilité de demander un remboursement ou un retour colis. Mais également de suivre vote colis durant l’acheminement ou de retrouver votre historique d’achat.
Saramart avis positifs et négatifs
Les atouts
L’application pour les commandes des articles
L’application est très simple d’utilisation. Il est très facile de pouvoir faire du shopping n’importe quand. Le tout est d’avoir un compte client actif. Cette appli de mode est à télécharger gratuitement sur le site ou sur l’Apple store ou Google Play. Ensuite, il suffit de l’installer sur votre smartphone.
En faisant tout cela, vous pourrez profiter d’une multitude d’avantages comme la livraison gratuite, un support client en France, des réductions de prix au quotidien, des avis clients en masse, la possibilité d’un remboursement et bien d’autres choses encore…
Le Support client
Sachez que le service client Saramart est joignable selon différents moyens, si jamais vous avez besoin de les contacter pour une réclamation, demander un remboursement, faire un retour colis…
Le support client et le service clientèle sont disponibles par téléphone, par email et même par adresse postale.
L’assistance par téléphone est joignable à ce numéro 44-7743056393. Leur adresse email est la suivante : service@saramart.com si vous souhaitez de l’aide.
Par ailleurs, vous pouvez vous référer au centre d’aide si vous souhaitez plus de renseignements sur les paiements, les ordres, les commandes, les délais de livraison, les factures…
Sachez également qu’au sein de l’application Saramart, vous avez accès à un assistant.
Le nombre incroyable de produits sur la plateforme
Un autre point positif de Saramart est le nombre de produits mis à disposition sur la boutique. En effet, vous trouverez plusieurs catégories comme des bagages, des baskets, des montres, des accessoires automobiles, des gadgets électroniques et bien d‘autres encore…
Les points négatifs
Des produits douteux
Malheureusement, il y a certes beaucoup d’articles. Mais tous les produits ne sont pas jugés fiables. En effet, avec des prix trop dérisoires, cela fait toujours planer un doute dans la tête des clients, surtout pour ce qui concerne les produits des grandes marques.
C’est d’ailleurs pour cela que beaucoup de clients ne reçoivent pas leurs produits. Car il s’agit d’une contrefaçon. Cette dernière est donc saisie par les douanes.
Le gros point faible avec Saramart est en effet la contrefaçon. Il n’y qu’à vous rendre sur leur site et constater le nombre de marques présentes. Par exemple, lors des recherches, notre regard s’est automatiquement porté sur des baskets Jordan Jumpman Diamond Mid. Sur Saramart, le prix affiché est de 175 € au lieu de 228 €. Alors que si vous vous rendez sur le site officiel de Nike, vous pourrez vous les procurer à un prix non soldé de 120 €, soit 55 € de différence.
Donc il faut faire attention. Car tout n’est pas une bonne affaire sur ce site, surtout pour des produits de contrefaçon !
De plus, lorsque vous vous rendez sur le site officiel de Nike, le coloris proposé par Saramart n’est pas disponible. Ainsi, si l’entreprise officielle ne commercialise par la couleur évoquée, c’est que l’on sait forcément la véritable origine du produit mis en vente sur Saramart.
Toutes les commandes ne sont pas livrées
Lorsque l’on parcourt le web à la recherche d’informations sur Saramart, on s’aperçoit rapidement que, selon les avis clients, les délais et problèmes de livraison se retrouvent assez nombreux. En effet, il suffit juste de regarder les témoignages clients présents sur les sites d’avis et de forums pour constater cela !
En temps normal, sachez que pour recevoir un colis, il faut compter sur un délai d’un mois pour la livraison. Si vous êtes un habitué de ce genre de site, vous le savez déjà. Mais pour d’autres, ce n’est pas forcément habituel !
Le plus embêtant, c’est le nombre d’avis négatifs de clients affirmant qu’ils n’ont jamais reçu leurs colis. Car il y en a de plus en plus. Avec un bon service client, il est normalement possible de rattraper les choses. Alors que la réalité est toute autre ! En effet, des clients se plaignent de ne pas recevoir leurs colis. Mais ils se plaignent également de n’avoir reçu aucun remboursement de Saramart malgré leurs multiples relances.
C’est pourquoi, nous vous recommandons de faire attention en ce qui concerne vos achats sur Saramart.
Saramart avis final
Afin de conclure cet avis, je pense qu’il est possible de faire de bonnes affaires sur Saramart, mais, il faut que cela soit des produits à des prix bas. En effet, je pense qu’au-dessus de 50 €, je vous recommande de passer par un autre site, pour déjà éviter tout problème de contrefaçon, mais aussi les problèmes de livraison.
Sachez que commander sur ce site n’est pas sans risque !
Qu’avez-vous pensé de notre article sur : Saramart avis ?
Pour ma part jai recus une robe soiree 36 euro magnifique rien a dire un peu grande jai demander a l echanger il mon demander de la garder et mon rembourser desuite du coup jai pris la taille en dessou et maintenant jai les 2 tres bonne experience mai ses la 1ere apres le reste je sai pas