Max-avis
XXCycle avis : une boutique pour le cyclisme.
Tout d’abord, il faut savoir que cette boutique dispose d’un point de vente physique, où il y a un atelier qui va vous permettre de faire des réparations et l’entretien de votre vélo. Mais également le montage à la carte. De plus, vous pourrez demander aux équipes spécialistes de l’aide ou des réponses à vos interrogations.
Par ailleurs, il est possible de vous procurer via leur boutique et leur site web des articles autour du vélo via un catalogue. En effet, certains articles se retrouvent disponibles en boutique. Par conséquent, les produits peuvent être payés en caisse comme au sein d’une boutique traditionnelle.
Enfin, cette marque se définit comme un spécialiste de l’équipement de la personne dans le domaine du cyclisme depuis plus de 17 ans. La marque a été référencée « PRO SHOP3 » en France par ASSOS. D’où l’intérêt pour Max-Avis de dévoiler un avis sur XXCycle.
Qu’est-ce que le site XXCycle avis ?
Tout d’abord, il faut savoir que cette boutique XXCycle se situe à Toulouse. Elle est nichée dans la distribution et la vente d’articles dans le secteur du cyclisme.
De plus, comme dit précédemment, il y a à la fois la boutique physique qui est donc à Toulouse, mais aussi le site internet via la boutique e-commerce. Pour ce qui concerne le catalogue produit, vous trouverez près de 200 marques et plus de 40 000 produits.
En plus de tout cela, la société effectue des services de maintenance et de réparation du matériel du client.
Les services du site XXCycle
Comme il s’agit d’une entreprise spécialisée dans le vélo avec un catalogue produits assez large. En effet, vous pourrez retrouver des vélos. Mais également des accessoires, des équipements. Ainsi que des pièces détachées…
En ce qui concerne la commercialisation de vélos, vous allez pouvoir vous procurer des VTT, des vélos de route, des trottinettes, des BMX, et des draisiennes….
Si jamais vous devez changer une pièce sur votre vélo actuel, sachez que vous allez pouvoir vous procurer un panel de pièces détachées adaptées à votre vélo. Ensuite, il y a les accessoires vélo. Par exemple, vous pourrez acheter des chambres à air, des pneus, des éclairages…Ces accessoires vont vous permettre de pratiquer cette discipline dans de bonnes conditions.
En plus des accessoires pour vélo, il y a également des accessoires pour le cycliste et notamment pour sa sécurité. Retrouvez donc des produits comme des tenues de vélo, des casques, des chaussures…
Enfin, en plus de toutes ces catégories de produits, le point de vente physique dispose d’un service de maintenance. De plus, au sein de la boutique en ligne, vous pourrez tout au long de l’année avoir accès à des promotions et des déstockages. Ainsi, vous pourrez très bien vous équiper, le tout le moins cher possible.
XXCycle avis positifs et négatifs
Les atouts
Un large catalogue de produits
Il s’agit effectivement du gros avantage de cette boutique de cyclisme. Il y a quand même un incroyable nombre de produits mis à la disposition du client. De plus, il s’agit d’articles du vélo appartenant aux plus grandes marques.
Ainsi, vous pourrez retrouver au sein du magasin et sur leur boutique en ligne, plus de 40 000 produits et plus de 200 marques.
Des tarifs accessibles
La passion du vélo est une passion qui peut s’avérer assez coûteuse en termes de vélo et d’équipement. Ainsi, c’est toujours bien d’avoir accès à des produits avec des tarifs avantageux. Surtout auprès des plus grandes marques de ce sport !
La mise en place d’un système de paiement sécurisé
Via la boutique, vous allez avoir à disposition une multitude de choix possibles pour ce qui concerne le paiement. En effet, vous avez le choix entre une carte VISA, MasterCard, PayPal, le virement bancaire…
Ainsi, lors de la page de paiement, il ne vous restera plus qu’à sélectionner le mode de paiement que vous avez choisi pour payer la transaction. Rassurez-vous, la boutique XXCycle a mis au point le certificat SSL qui permet de sécuriser toutes les transactions, ainsi que de protéger toutes les données confidentielles, notamment vos coordonnées bancaires et privées.
Les points à améliorer
Les modes de livraison
Sur leur site web, il n’est pas très facile de voir où sont inscrites les informations en ce qui concerne le délai de livraison. Pour une boutique e-commerce, c’est très embêtant ! Et même lorsque que l’on veut se rendre sur la partie FAQ du site, il n’y a pas d’indication formelle sur les délais de livraison. Cela manque de transparence de mon point de vue !
Le site n’indique en effet que des frais de ports. Et même concernant ces derniers, ce n’est pas écrit très convenablement. La tarification n’est donc pas très claire ! Nous n’avons pas d’indications sur le transporteur utilisé également sur l’envoi des colis.
Une politique de retours à vos frais
Le délai légal de rétraction s’élève à 14 jours. Néanmoins, si vous voulez faire un retour de produits, les frais associés à ce retour seront à votre charge !
Ainsi, en rapport avec la politique exercée par la société, le remboursement a d’autant plus lieu en forme d’avoir ou de facture complémentaire. Ainsi, cela n’incite pas non plus les clients à retourner leurs produits.
Le support client pas très professionnel
Au vu des différents avis de clients, il est vrai que selon certains avis, le service client n’est pas très professionnel et sérieux dans les demandes de clients. Ainsi, il semble faire défaut !
XXCycle avis final
Au final, la boutique en ligne bénéficie de solides arguments notamment du fait de son catalogue de produits. Et du fait également de ses tarifs abordables.
Néanmoins, les défauts constatés, que nous venons de citer ci-dessus, ne permettent pas de vous dire qu’il s’agit d’une boutique à recommander. En effet, du fait d’un support client pas très professionnel et d’un manque de transparence. Ainsi, beaucoup d’avis ne plaident pas en leur faveur !
Par conséquent, je ne peux que vous recommander de faire attention à bien suivre vos commandes si vous désirez en passer. Sinon, vous pouvez vous abstenir si vous ne le sentez pas !
Enfin, qu’avez-vous pensé de notre article sur : XXCycle avis ?
